통신비 환급2 통신비 과다 청구 (부가서비스, 과오납, 환급) 저는 꽤 오랫동안 통신비 고지서를 제대로 들여다본 적이 없었습니다. 매달 자동이체로 빠져나가니까 "원래 이 정도 나오는 거겠지" 하고 넘겼는데, 작년 여름 가계부 앱을 정리하다 6개월 전보다 통신비가 확실히 올라 있다는 걸 발견했습니다. 요금제를 바꾼 기억이 없는데도요.모르고 내고 있는 부가서비스, 혹시 지금도 살아 있지 않습니까통신비가 슬금슬금 오르는 가장 흔한 원인은 부가서비스입니다. 제가 직접 앱에서 청구 내역 상세 보기를 눌러봤을 때, 기본요금 아래에 항목들이 줄줄이 달려 있었습니다. '클라우드 백업 서비스' 월 3,300원, '안심케어 플러스' 월 2,200원, '콘텐츠 이용권' 월 5,500원. 셋 다 제가 직접 신청한 기억이 없는 것들이었습니다.특히 콘텐츠 이용권은 2년 전 개통할 때 직원이.. 2026. 4. 10. 통신요금 미환급금 (조회 방법, 신청 절차, 소멸 시효) 솔직히 저는 통신요금 미환급금이 뭔지도 몰랐습니다. 통신사를 해지하면 그걸로 끝인 줄 알았죠. 그런데 우연히 지인이 "나 통신비 환급금 받았어"라고 하길래 반신반의하며 조회해 봤는데, 제 명의로 28,500원이 잠들어 있더군요. 그 돈이면 치킨 한 마리를 시킬 수 있는 금액이었습니다. 통신요금 미환급금이란 계약 해지 후 정산되지 않은 잔여 요금이나, 중복 납부된 금액, 또는 부가서비스 해지 시 일할 계산되지 않은 금액이 통신사에 남아 있는 것을 의미합니다. 여기서 미환급금이란 본래 고객에게 돌아가야 하지만, 고객이 청구하지 않아 통신사 계좌에 방치된 금액을 뜻합니다. 문제는 이 돈이 5년이 지나면 국고로 귀속된다는 점입니다(출처: 방송통신위원회). 지금 바로 확인하지 않으면 내 돈이 나라로 넘어갈 수 있.. 2026. 3. 29. 이전 1 다음
